Entorno Laboral del Siglo XXI: El rol crucial de un Workplace Manager.

El auge del entorno laboral híbrido en España ha creado una nueva figura profesional: el Workplace Manager. Su principal objetivo es garantizar la productividad, la satisfacción y el bienestar en el lugar de trabajo. Para poder saber más acerca de la relevancia y el papel que juegan estos profesionales y su gestión de los espacios laborales debemos primero saber en qué consiste el trabajo de un Workplace Manager.

El Workplace Manager, o Gestor de Espacios Laborales, es un profesional encargado de diseñar, implementar y supervisar estrategias que mejoren la experiencia de los empleados. Su objetivo principal es crear entornos laborales productivos y funcionales, adaptados a las necesidades de la empresa y de su equipo. 

Para la gestión de un espacio laboral existen 5 responsabilidades y funciones que debe realizar un buen Workplace Manager o también conocido como Workplace Experience Manager o Digital Workplace Manager:

#1.  Los Workplace Managers suelen colaborar con diseñadores de interior para crear espacios que fomenten la colaboración, la creatividad y la concentración. La distribución de áreas comunes, zonas de descanso y salas de reuniones influye directamente en la interacción y el rendimiento de un equipo.

#2. Es el responsable de garantizar que los empleados cuenten con las herramientas y el equipamiento necesario para realizar su trabajo de manera eficiente. Se encarga de conciliar reuniones y vida personal, junto con el acceso remoto a información vital para el trabajo. Esta gestión también incluye elegir el equipamiento de la oficina, incluyendo equipos informáticos o  mobiliario ergonómico que prevenga problemas de salud.

#3. Debe velar por un clima laboral positivo gestionando actividades que promuevan el trabajo en equipo, la integración y el cuidado de la salud mental de los colaboradores. La satisfacción de los empleados es clave para impulsar la innovación y el rendimiento laboral. Los empleados comprometidos muestran mayor pasión y disposición para asumir riesgos, lo que puede llevar a la empresa hacia su próxima gran innovación.

#4. En la era de la conciencia ambiental, los Workplace Managers también están comprometidos con la eficiencia energética y la sostenibilidad del lugar de trabajo por eso implementan estrategias para reducir el consumo de recursos.

#5. El Gestor de Espacios Laborales juega un papel clave en la adaptación del espacio físico y en la gestión del cambio que este implica para asegurar que la operatividad no se vea afectada. Aunque la gestión del espacio es relevante, no es el fin último. La gestión del lugar de trabajo se centra en asegurar el rendimiento óptimo de los empleados. En todas las empresas que cuenten con talento humano trabajando en sus instalaciones, es crucial asegurar que aquellos que pasan aproximadamente 8 horas al día en estos espacios, ¡deseen regresar al día siguiente! 

Es evidente que los cubículos a menudo se asocian con trabajos poco significativos o bien rutinarios, mientras que tener una oficina asignada conlleva prestigio y reconocimiento para los empleados. En el ámbito empresarial, es fundamental que cada trabajador se sienta valorado en función del lugar donde desarrolla sus funciones. 

Al proporcionar un entorno laboral atractivo y funcional, estos profesionales contribuyen a aumentar la productividad de la empresa y a mejorar el grado de satisfacción de sus empleados incentivando a estos a estar más comprometidos con la empresa y sus objetivos. Se ha demostrado psicológicamente que la sensación de confort en el lugar de trabajo aumenta la productividad, sensación de estabilidad y deseos por permanecer. Lo que explica algo: un empleado que no quiere irse, siempre hace bien su trabajo

No debemos olvidar que si una empresa pretende expandirse y crecer necesitará aumentar su equipo de empleados y para ello debe ser capaz de gestionar el lugar de trabajo mediante un proceso logístico exitoso. Una oficina cómoda y bien organizada contribuirá a la integración de los nuevos talentos contratados. 

Su trabajo no solo es estético, va más allá. Contribuye a aumentar la productividad, el compromiso de los empleados y el logro de los objetivos corporativos. El Workplace Manager coloca a las personas en el centro de la estrategia corporativa, creando un entorno propicio para el crecimiento y prosperidad de la organización.  

Dominar habilidades técnicas y sociales es imprescindible para triunfar como Workplace Manager en el mundo digital y tecnológico actual. Su capacidad para combinar diversas herramientas tecnológicas impulsa la colaboración y elimina barreras de tiempo y espacio, allanando el camino hacia el workspace del futuro. ¡Prepárate para marcar la diferencia en el entorno laboral del mañana!

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Fuentes: 

Livnat, N. (2018, March 30). What is workplace management?. SpaceIQ. 

https://spaceiq.com/blog/what-is-workplace-management/ 

Qué es workplace management: Los básicos. (n.d.). Adecco.Es. Retrieved June 30, 2023. 

https://www.adecco.es/insights/que-es-workplace-management-los-basicos

(2021, September 29). Workplace Management: Administración de oficina y ambiente laboral. Lobbyfix. 

https://www.lobbyfix.com/blog/workplace-management-lugar-de-trabajo/